Posso usar base de terceiros?
Não. O DisparoSmart é só para a sua base: clientes que compraram de você ou pediram para receber. Lista comprada, raspada ou emprestada gera denúncia, derruba a qualidade do número e leva ao bloqueio da sua BM, além de não ter base legal na LGPD. Toda campanha pede essa confirmação.
Quanto custa?
R$ 0,15 por mensagem enviada, valor único para qualquer tipo de mensagem e canal. Sem mensalidade: o saldo entra por Pix e mensagem que falha volta para ele. A tarifa da Meta por mensagem é cobrada pela própria Meta na forma de pagamento da sua BM.
Por que o WhatsApp fica na BM da minha empresa?
Porque o número, os templates e a qualidade são seus. A conexão é feita pela Infobip, parceira oficial da Meta, dentro da BM (Business Manager) da sua empresa. Se um dia você sair do DisparoSmart, o número continua com você.
Como a IA escolhe a melhor mensagem?
Antes do envio, ela dá nota a cada versão e aponta riscos. Depois, uma amostra da base (20% por padrão) recebe as versões em partes iguais. Fechado o tempo de medição, a versão com mais respostas, ou leituras se você preferir, vai para o restante. Quando o resultado fica empatado, vale a maior nota da IA.
O que preciso para começar?
Uma BM verificada na Meta e um número que possa entrar na API Oficial. Nosso time conecta o número pela Infobip e avisa quando o canal estiver ativo. Enquanto isso, o canal de demonstração deixa você montar e testar campanhas.
O que é template e por que precisa de aprovação?
No WhatsApp oficial, a primeira mensagem para o cliente segue um modelo aprovado pela Meta. Você escreve no DisparoSmart, envia para aprovação e acompanha o status. SMS e e-mail não precisam de aprovação.
Como funciona a blacklist?
Você cadastra frases de saída, como SAIR e PARAR. Quem responder exatamente uma delas entra na blacklist na hora, sai das campanhas em andamento e não recebe mais nada da sua conta. Também dá para incluir contatos à mão e exportar a lista.
Dá para integrar com a minha loja ou sistema?
Sim. Cada conta tem um token de API para criar campanhas, consultar saldo e acompanhar resultados a partir do seu sistema. A documentação fica na aba Integração do painel.